日常维护

服务范围  

 一、公司产品“三包”责任期限为一年,责任期限自产品成交开具发票等有效凭证之日起计算,在“三包”期限内,发生质量问题免费上门维修。“三包”责任按当地《家具行业产品三包责任规划》办理。

二、八达bob平台app下载家具自销售之日(以销售发票载明时间为准)七日内,若出现非使用不当的严重质量问题(内架损坏、面料破裂、海绵下陷、内胆下陷及变形等),您可以选择修理、换货退货。

 三、八达bob平台app下载家具自销售之日(以保修卡载明时间为准),面料、海绵、五金部件,一年内出现非使用不当原因造成的破损、脱色、脱线、脱落、塌陷、变形等严重问题时,您可以想当地专卖店申报进行免费维修;沙发内架八年内若出现非使用不当原因造成变形、断裂、塌陷等严重质量问题时,您可以想当地专卖店申报进行免费维修;床垫内胆在十年内出现因非使用不当而产生的簧断、塌陷等严重质量问题时,您可以想当地专卖店申报进行免费维修。

 四、公司承诺对您所购买的八达bob平台app下载家具提供终生维修,自您购买的八达bob平台app下载家具超过保修期后(以销售发票载明时间为准)若出现有碍使用的情况,可向当地专卖店报修,只需支付一定成本费用。

五、为保证八达bob平台app下载家具使用寿命,在您购买八达bob平台app下载家具一年内(以销售发票或保修卡载明时间为准)若需搬家(市区范围内),八达bob平台app下载专卖店将免费为您进行拆装,若远离市区范围,将视路途远近收取一定交通差旅费,如超过一年,我们将收取一定的成本费用。

六、为保证八达bob平台app下载家具使用寿命,公司为您提供终生免费保养服务。


非保修范围

 一、属于下列情况的故障或损坏,均不在保修之列,请您选择有偿服务。专卖店进行特价处理,局部有一定质量缺陷的产品。

 二、渠道共享所销售的产品或非八达bob平台app下载产品的附品(活动赠品),由该产品的生产商提供保修服务。

 三、无法提供八达bob平台app下载《产品合格证》、《销售发票》、《保修卡》(能够证明该商标为八达bob平台app下载产品并且在有效三包期间的除外)。

四、《产品合格证》、《销售发票》、《保修卡》载明的产品类别、型号、销售日期与实际产品不符。

五、过保修期。

 六、因使用不当造成的损坏。

七、因自然灾害等不可抗力(如地震、水灾、火灾)等原因造成的损坏。